FAQ

Ниже представлены ответы на часто задаваемые вопросы касающиеся представляемых нами услуг

Сколько времени занимает доставка посылок?

При отсутствии форс-мажоров наши автомобили преодолевают весь маршрут не более чем за 3-4 дня. Менеджер уведомляет всех клиентов обо всех этапах прохождения маршрута.

Как производится оплата доставки?

Мы работаем без предоплаты. Вы платите за саму доставку только в момент получения посылки. Стоимость вам сообщается предварительно и она остается неизменной вплоть до получения вашего груза.

Какие гарантии сохранности вещей?

В случае поломки или потери ваших вещей мы возмещаем полную их стоимость. Для дополнительной уверенности у нас существует возможность заключения договора с нашей фирмой за символическую плату в 10 €

Сколько стоит таможенное оформление посылки?

Оплата таможенных процедур входит в стоимость доставки. Мы берем это всё на себя!

Как отправить посылку через вас?

Для этого необходимо оставить заявку на данном сайте, либо связаться с любым из менеджеров указанным на странице контактов в меню сайта

Возможно ли отправить коммерческий или запрещенный правилами компании груз?

Мы обычно не берем такие посылки во избежание проблем на таможне, тем не менее рекомендуем обратиться к нашему менеджеру. Есть вероятность того, что мы все таки сможем взять груз на особых условиях.

Как доставить посылку до склада или забрать её?

Вы можете самостоятельно приехать на склад и забрать либо привезти свою посылку. Если такой возможности у вас нет, то вы можете воспользоваться нашей услугой доставки посылки до дверей либо сбора с адреса. Стоимость такой услуги указана в "Прочее → Складские помещения"

Если вы не нашли ответ на свой вопрос - оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нашим менеджером!

Оставьте заявку для организации доставки!